Etwas passt nicht oder gefällt dir doch nicht? Gar kein Problem!

UMTAUSCH KOSTENLOS

Solltest dir der Artikel gefallen, aber nicht passen und du ihn in die richtige Größe tauschen möchtest,dann melde dich bitte per Email an info@chevignon-cologne.de. Wir prüfen dann ob er noch verfügbar ist und lassen dir ein Retourenlabel* zukommen. Der Umtausch kostet dich also lediglich den Gang zurnächsten Postfiliale.

* Gilt nur innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 30,- €. Andernfalls teilen wir uns die Portokosten. Du für den Versand der Retoure zu uns und wir für das neue Zusenden der richtigen Größe. Für alle anderen Länder gilt die Portofreigrenze als Richtmass. Die hier aufgeführten Vorgehensweisen stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts dar. Sie dienen lediglich der schnellen Bearbeitung deiner Rücksendung.

RÜCKGABE

Du kannst uns die Artikel mit einem Paketdienst deiner Wahl zurück senden. Die Kosten dafür trägst du. Bitte beachte die gesetzlichen Rückgabefristen, welche du unter Widerrufsrecht findest.

Die Adresse für deine Retoure lautet:

Chevignon-Cologne
TEX LABELS VERTRIEBS UG (haftungsbeschränkt)
Merkenicher Hauptstrasse 211-213
50769 Köln

Bitte kündige deine Rücksendung vorher per Email (info@chevignon-cologne.de) an, damit wir sie zuordnen und schnell bearbeiten können. Deiner Versandbestätigungsemail war ein Retourschein beigefügt, den bitte ausfüllen und dem Paket beilegen.

Bitte beachte das deine Rücksendungen ausreichend frankiert ist. Kosten für unfreie Rücksendungen werden dir in Rechnung gestellt bzw. vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Deine Rücksendung sollte nach Möglichkeit originalverpackt und die Etiketten nicht entfernt worden sein. Für die Rücksendung kannst du den Verpackungskarton nutzen, in dem deine Bestellung geliefert worden ist. Solltest du eine andere Verpackung nutzen, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TEX LABELS VERTRIEBS UG ,
  Merkenicher Hauptstrasse 211-213, 50769 Köln, Telefonnr.: +49(0)221-5896736, E-MailAdresse: info@chevignon-cologne.de)
  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
  Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von AbonnementVerträgen.
  Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An TEX LABELS VERTRIEBS UG (haftungsbeschränkt )
  Merkenicher Hauptstrasse 211-213
  50769 Köln
  E-Mail-Adresse: info@chevignon-cologne.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
• Bestellt am ()/ erhalten am ()
• Name des/ der Verbraucher(s)
• Anschrift des/ der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
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